91.67 $ 102.04 €

Вернуться на главную

Технологии

Яндекс 360 для бизнеса: какие опции добавлены

В июльском обновлении Яндекс 360 для бизнеса для пользователей появилось сразу несколько новых опций. В Трекере и Вики добавили виджет чата поддержки, где можно получить консультацию технических специалистов. Кроме того, в Трекер интегрировали функцию A/B-тестирования, чтобы дорабатывать и улучшать сервис в соответствии с запросом пользователей, а в Почту — DLP-системы, которые дополнительно защищают данные из рабочей переписки. Также Календарем стало удобнее пользоваться носителям казахского языка.

Поддержка на связи

Технические специалисты стали чуть ближе: соответствующий виджет появился в Трекере и Вики. В чате поддержки можно посмотреть справку с самыми часто задаваемыми вопросами, оставить запрос на консультацию, на который ответит бот или специалист (зависит от сложности задачи), а также оценить работу сервиса. На выбор — два цвета интерфейса. Время обработки каждого обращения существенно сократилось и позволяет скорее решать рабочие задачи пользователей.

Трекер: как стать еще полезнее

В Трекер добавили сервис для проведения А/В-экспериментов. На функционал и быстродействие пользователей это никак не повлияет, зато даст команде Яндекс 360 для бизнеса данные о том, как можно развивать продукт, какие обновления заходят лучше и в целом о популярности и пользе Трекера.

Надежная защита данных Почты

С июля к Почте можно подключать DLP-системы. Это дополнительная опция, которая пропускает до 10 тысяч писем в час, повышает уровень безопасности переписки. Функция позволит быстрее отслеживать каналы передачи данных, выявлять опасные действия внутри команды и оперативно сообщать о потенциальных рисках в техподдержку.

Перевод Календаря на казахский язык

Интерфейс Календаря теперь доступен на трех языках. К традиционным русскому и английскому языкам добавили казахский. Изменить настройку можно в левом нижнем углу экрана: иконка для этого находится рядом с обозначением часового пояса. Теперь иностранные пользователи имеют больше возможностей для работы с сервисом на языке, который им удобен.

Похожие новости

экономика

Transaction Systems и Orion Innovation объявили о стратегическом партнерстве

Transaction Systems и Orion Innovation («Orion») объявили о стратегическом партнерстве для предоставления комплексного предложения профессиональных услуг и нескольких решений, включая...

экономика

CATL представила аккумуляторную систему TECTRANS

На выставке IAA Transportation 2024 компания Contemporary Amperex Technology Co., Limited (CATL) представила аккумуляторную систему TECTRANS, произведя революцию в секторе коммерческих перевозок....

Технологии

Число пользователей биржи Bitget превысило 45 млн

Bitget, криптобиржа и Web3-компания, отмечает шестилетие и достижение 45 млн пользователей по всему миру, что выводит Bitget в топ-4 криптобирж...

Технологии

Vantage Markets празднует 15-летие лучшей торговой машины

Мультиактивный CFD-брокер, Vantage Markets отмечает 15-летие универсальной торговой машины. Как слаженный механизм, компания Vantage посвятила последние полтора десятилетия созданию, улучшению...