90.25 $ 97.88 €

Вернуться на главную

Компании

Новая платформа Poppulo преобразует коммуникацию и опыт работы

После слияния в 2021 году лидера рынка цифровых вывесок Four Winds Interactive (FWI), новатора по управлению рабочими местами SmartSpace и лидера рынка решений для коммуникации для сотрудников Poppulo эти три компании, ведомые единым брендом, концепцией и комплексом продуктов, объединились под названием Poppulo.

Poppulo Logo

Новая организация Poppulo предложит своим клиентам платформу Poppulo Harmony, которая сочетает в себе лучшие из технологий FWI, SmartSpace и Poppulo и представляет собой комплексное решение для коммуникации и управления опытом на рабочем месте. Poppulo Harmony обеспечивает эффективную коммуникацию для сотрудников, взаимодействие с клиентами и управление рабочим опытом, что помогает организациям более эффективно вовлекать ключевых сотрудников и клиентов.

В недавнем опросе Poppulo, проведенном среди американских и европейских топ-менеджеров и руководителей высшего звена на предприятиях, насчитывающих более 5000 сотрудников, руководители признали связь между качеством рабочего опыта сотрудников и качеством обслуживания. Большинство из опрошенных (58%) согласны с тем, что обеспечение превосходного качества рабочего опыта сотрудников означает превосходное качество обслуживания клиентов. Помимо омниканальных возможностей в области коммуникации для сотрудников, Poppulo Harmony также обеспечивает целенаправленную коммуникацию с клиентами.

«Название Poppulo происходит от латинского слова для людей — «populus», — заявил Дэвид Левин (David Levin), генеральный директор новой Poppulo. — Установление связей между людьми лежит в основе всего, что мы делаем как организация. Сегодня мы познакомили клиентов с платформой Poppulo Harmony, сочетающей в себе самые сильные стороны продуктов, благодаря которым они стали лидерами в области коммуникации в своих собственных сферах. Успешные компании знают, до какой степени качество рабочего опыта сотрудников определяет качество обслуживания клиентов и финансовые результаты и что коммуникация является ключом к достижению обеих целей».

В результате распространения гибридного режима работы работникам теперь требуется больший поток информации, более специфичной, чем когда-либо ранее, относительно их роли и локации. Проведенный Poppulo опрос показал, что 67% руководителей считают, что плохая внутренняя коммуникация негативно отразилась на инициативах компании, а 81% из них полагают, что бизнес из-за этого теряет от 5 до 50 млн долл. США в год. Платформа Popppulo Harmony удовлетворяет потребности организаций в создании более прочных связей с сотрудниками и клиентами с помощью вовлеченной коммуникации и оптимизированных рабочих пространств.

Один из первых участников платформы, директор по коммуникациям компании Maximus Джаред Кёртис (Jared Curtis), подчеркивает: «С учетом широкого рассредоточения сотрудников, работающих на удаленной основе, на объекте и в гибридном режиме, мы провели консультации с Poppulo для решения этих проблем и обеспечения коммуникации в необходимых масштабах. Их омниканальный подход способствовал развитию взаимодействия, вовлеченности и связи со всеми нашими сотрудниками в различных сферах и регионах. Эта технология укрепила нашу коммуникацию и помогла обеспечить более тесную согласованность между бизнесом и нашими сотрудниками».

Похожие новости

Общество

Город Санья отмечает 6-летие Хайнаньского FTP, обещая усилить глобальное влияние на туризм

Отмечая шестую годовщину создания порта свободной торговли Хайнань (Hainan Free Trade Port, FTP), город Санья (Sanya) анализирует свои достижения и...

Технологии

Го Вэй из Digital China поделился с LBS китайским опытом глобальных цифровых инноваций

По приглашению Лондонской школы бизнеса (London Business School, LBS) председатель совета директоров компании Digital China Го Вэй (Guo Wei) принял...

экономика

Серия сетевых камер Dahua получила сертификат CC EAL 3+

Компания Dahua Technology, ведущий мировой поставщик решений и услуг AIoT в области видеотехнологий, сообщил, что ее сетевые камеры видеонаблюдения прошли...

экономика

ЦИПР-2024. «Уралхим» провел сессию «Новые возможности и перспективы агроотрасли при переходе на экономику данных»

«Уралхим», являющееся одним из ведущих в мире предприятий по производству минеральных удобрений и химической продукции, выступил официальным партнером конференции «Цифровая...