Новости
Ронни Раджпал: «За брендом Damerino стоит сильная история»
Повысить доверие: инструкция получения мед лицензии для салонов красоты
В новых регионах к 2030 году построят и восстановят 30 тысяч объектов
Какие разработки получают гранты на тестирование в Москве
Московский экспортный центр помогает столичным экспортерам выйти на рынок Китая
Компании
Артур Биктимиров, директор сервиса доставки цветов Flora Express, и Дмитрий Спиридонов, сооснователь и генеральный директор CloudPayments поделились с РБК секретами успешной работы в сфере цветочного бизнеса. Они провели сравнительный анализ сферы доставки цветов в Европе и России, отметили различия в регионах России и Москве и рассказали, что делает бизнес конкурентным. В данное время особенностью сервиса стала востребованная у клиентов функция заказа доставки композиций и оплата их в онлайн-режиме. «Если еще десять лет назад 50% заказов обрабатывал call-центр, то теперь все оформляется онлайн», — отметили специалисты. В связи с этим на первое место выходит оптимизация сайта под мобильную версию, способность легко дать ответы на все вопросы клиента и предложить удобный и быстрый процесс оплаты без перехода на сторонние сайты. «Для импульсной покупки особенно важно минимизировать время оформления и оплаты заказа», — отметили эксперты. В 2014 году Flora Express подключили CloudPayments, в качестве формы оплаты выбрали Checkout, она отображается как часть сайта. Уже в первый месяц нагрузка на call-центр снизилась в 3 раза, а платежная конверсия сейчас составляет 95%.
Похожие новости
Общество
Vantage Foundation вместе с Backpack 4 VIC Kids поддержат уязвимых детей в ВикторииНезависимая благотворительная организация Vantage Foundation объявила о сотрудничестве с благотворительной организацией Backpack 4 VIC Kids (B4VK) из Виктории, занимающейся поддержкой...
Общество
Crystal Lagoons расширились в Европе с новым проектом Public Access Lagoons в СевильеCrystal Lagoons продолжает менять города по всему миру, привнося тропический пляжный образ жизни посредством своей модели Public Access Lagoons, также...
Общество
Стартовал 8-й лагерь и семинар «Belt and Road Teenager Maker Camp & Teacher Workshop»В Куньмине, столице провинции Юньнань, стартовал 8-й творческий лагерь для подростков и семинар для учителей в рамках инициативы «Один пояс...
Общество
Ронни Раджпал: «За брендом Damerino стоит сильная история»Ронни Раджпал – предприниматель, основатель бренда мужской одежды премиум-класса Damerino поделился своим опытом ведения в России. — Ронни, расскажите, как вы...