88.17 $ 92.02 €

Вернуться на главную

Компании

Специалисты Flora Express и CloudPayments рассказали о правилах успеха работы в цветочном онлайн-бизнесе

Артур Биктимиров, директор сервиса доставки цветов Flora Express, и Дмитрий Спиридонов, сооснователь и генеральный директор CloudPayments поделились с РБК секретами успешной работы в сфере цветочного бизнеса. Они провели сравнительный анализ сферы доставки цветов в Европе и России, отметили различия в регионах России и Москве и рассказали, что делает бизнес конкурентным. В данное время особенностью сервиса стала востребованная у клиентов функция заказа доставки композиций и оплата их в онлайн-режиме. «Если еще десять лет назад 50% заказов обрабатывал call-центр, то теперь все оформляется онлайн», — отметили специалисты. В связи с этим на первое место выходит оптимизация сайта под мобильную версию, способность легко дать ответы на все вопросы клиента и предложить удобный и быстрый процесс оплаты без перехода на сторонние сайты. «Для импульсной покупки особенно важно минимизировать время оформления и оплаты заказа», — отметили эксперты. В 2014 году Flora Express подключили CloudPayments, в качестве формы оплаты выбрали Checkout, она отображается как часть сайта. Уже в первый месяц нагрузка на call-центр снизилась в 3 раза, а платежная конверсия сейчас составляет 95%.

Похожие новости

Крипто

BingX открывает новую страницу торговли фьючерсами, укрепляя свои позиции среди 5 лучших платформ для торговли деривативами

BingX, ведущая мировая криптовалютная биржа, представила свою новую страницу  фьючерсной торговли. Обновление происходит в решающий момент, поскольку платформа гордо входит в пятерку...

Технологии

HONOR представит на MWC 2025 новую стратегическую инициативу HONOR ALPHA PLAN

Глобальный технологический бренд HONOR объявил, что на форуме Mobile World Congress (MWC) 2025 представит свою новую стратегическую инициативу — HONOR...

Крипто

Bitget запускает новый этап глобального проекта для разработчиков для совместного развития экосистемы Bitget

Bitget, ведущая криптовалютная биржа и Web3-компания, объявила о расширении своей глобальной инициативы Bitget Builders Program. Эта программа направлена на работу с...

Крипто

Bitget презентовала отчет о прозрачности за январь 2025 года, демонстрируя рост рынка и инновации

Bitget, ведущая криптовалютная биржа и компания в сфере Web3, опубликовала отчет о прозрачности за январь 2025 года. В документе отмечен...