70.88 $ 80.41 €

Вернуться на главную

Общество

Рынок доставки в период самоизоляции

Институт общественного мнения «Анкетолог» опросил россиян из нескольких городов страны, какими компаниями и почему пользуются во время карантина

Пандемия коронавируса заставила многих россиян пересмотреть подходы к шоппингу и взглянуть на сегмент онлайн-торговли в другом, более выгодном свете. В этой связи Институт общественного мнения «Анкетолог» подготовил специальное исследование, опросив более 1,5 тысяч человек из российских городов с населением более 100 тысяч, какими курьерскими службами они пользуются, что именно заказывают и пользуются ли дополнительными услугами доставки.

Согласно результатам опроса, чаще всего россияне пользуются компаниями «EMS Почта России», СДЭК, «Деловые Линии», DHL Express и Boxberry. Также в первую десятку по уровню осведомленности вошли компании Pony Express, DPD и FedEx. Именно этими логистическими операторами пользовались за последние полгода чаще всего – и примерно таков же рейтинг востребованности за последние два месяца, то есть как раз в период режима самоизоляции. Большинство клиентов служб доставки выбирали в этот период СДЭК (39%), далее — «EMS Почту России» (29%), Boxberry (26%), DHLExpress (11%), DPD и «Деловые Линии» (по 10%).

По 10-балльной шкале россияне высоко оценивали качество обслуживания у этих компаний. У всех оценка варьируется от 8,8 до 8,3.

Большая часть респондентов, когда-либо получавших отправления с помощью службы доставки за последние полгода (54%), заказывали одежду, обувь или аксессуары. Также по 38% — косметику, парфюмерию и товары для дома, 35% — книги и канцелярские товары, 33% — электронику, по 31% — бытовую  технику и продукты питания.

При этом жители городов-миллионеров заметно чаще таким образом получают продукты, спортивные товары, зоотовары, мебель, косметику и парфюмерию. А вот жители городов с численностью 100-500 тысяч человек чаще заказывают доставку детских товаров — 32% против 24% респондентов из мегаполисов.

Похожие новости

Финансы

ФПК «Гарант-Инвест» разместит на «Мосбирже» биржевые облигации серии 001Р-07

2 июля Корпорация «Гарант-Инвест» приступила к размещению на ПАО «Московская биржа» биржевых облигаций седьмого выпуска. Общий объем выпуска составляет 700...

Общество

Совет по правам человека предложил отменить все штрафы за нарушение самоизоляции

Совет по правам человека (СПЧ) предложил провести административную амнистию: отменить все штрафы за нарушение самоизоляции, выписанные в период пандемии, которые...

Финансы

Сбербанк запускает новую платежную систему SberPay

Как сообщает пресс-служба ПАО «Сбербанк России», кредитно-финансовая организация запускает инновационную платежную систему SberPay. Пользователи этой системы смогут оплачивать покупки в...

Политика

Китай применил новую тактику в ответ на предложение США

Пекин заявил, что готов присоединиться к переговорам между США и Россией о сокращении стратегических вооружений, но с одним условием: США...