Новости
В Минфине намерены ослабить рубль валютными интервенциями
Департамент образования и науки Москвы провел фестиваль для столичных колледжей
Лидеры стран G7 обсудили мировую энергетическую повестку
Минфин РФ опроверг информацию о наступлении дефолта
Эксперты: 2022 год – лучшее время для внедрения новой резервной валюты
Компании
В рейтинге крупнейших поставщиков CRM-систем, представленного TAdviser, компания НОРБИТ (входит в ГК ЛАНИТ) заняла второе место. В 2020 году рост компании был максимальным — объем выручки в сегменте CRM увеличился на 94,9% и приблизился к отметке в 1,6 млрд руб.
Ситуация пандемии стимулировала развитие рынка CRM в России. Бизнес столкнулся с необходимостью организации бесконтактного обслуживания и удалённых продаж. На отечественном рынке CRM началось активное развитие омниканальности, технологий искусственного интеллекта и low-code решений. У компаний выделилась потребность в быстром запуске, персональной коммуникации с клиентами и в создании единого окна для мониторинга всех коммуникаций с заказчиком.
Антон Чехонин, генеральный директор НОРБИТ, заметил, что в 2021 году не прекратился рост количества и сложности CRM-проектов для крупного бизнеса и внедряемых поставщиками CRM-систем на базе технологий low-code. Также он убежден, что развитию среднего бизнеса препятствует большая зависимость данного сегмента от современной ситуации. Таким образом, компании либо приостановили проекты, либо сократили их функциональность. “Но есть и те, кто считает автоматизацию одним из факторов увеличения доли на рынке и не боится инвестиций в новые ИТ-инициативы”, — отметил Антон Чехонин.
В число ключевых клиентов НОРБИТ в этой сфере вошли ДОМ РФ, СберЛизинг, “Таможенная карта”, “Сегежа Групп”, “Электролюкс Рус”, “Эталон”, “Ренессанс Жизнь”, Dr. Reddys, “Икано”.
Похожие новости
Общество
Новый индекс Иванова от Сбера: Ивановы уверены в курсе рубля впервые за 8 летСбер представил внеочередной индекс Иванова, который отражает потребительские настроения россиян. В отчете оценивается динамика индикаторов в мае 2022 года по...
Финансы
Насущные проблемы правовой безопасности для бизнеса в фокусе ПМЮФВ рамках X Петербургского международного юридического форума прошла сессия на тему «Участие нотариуса в корпоративном управлении: нужна ли бизнесу нотариальная...
Компании
Pro Music Rights объявила о завершении раунда финансирования на 5 500 000 долл. СШАPro Music Rights (PMR), одна из крупнейших в мире компаний-лицензиаторов музыки, с удовлетворением объявляет о завершении нераскрываемого раунда финансирования в...
Общество
Pave привлекла 100 млн долларов вместе с Index Ventures и приобретает Option ImpactКомпания Pave, предлагающая платформу для отслеживания вознаграждений в режиме реального времени, которая помогает компаниям планировать, предлагать и сравнивать свои вознаграждения с...