Компании 27 сентября 19:42

ЛАНИТ принял решение усилить комплаенс-функцию внутри компании

Группа компаний ЛАНИТ в 2016 году выделила комплаенс в отдельное направление. Некоторое время спустя был организован комплаенс-комитет, главой которого был назначен президент компании Филипп Генс. В 2020 году для усиления комплаенс-функции была создана должность штатного комплаенс-офицера и увеличен состав комитета. Комитет представлен директорами основных структурных бизнес-подразделений.

Комплаенс-офицер ЛАНИТ Татьяна Журба отмечает, что в России, в общем, и на ИТ-рынке, в частности, комплаенс-культура находится в стадии становления. Вначале комплаенс-функция сформировалась в российских финансовых и инвестиционных компаниях, в фармацевтической отрасли и медицине. В отличие от финансового сектора, где акцент на внутреннем комплаенсе был вынужденной мерой, компании из других областей развивали это направление, ориентируясь на свои актуальные потребности. Компании, работающие в сферах высоких технологий, телекоммуникаций, развлечений и СМИ, находятся в самом начале пути развития комплаенс-культуры.

Комплаенс-офицер ЛАНИТ выделяет следующие ключевые факторы, определяющие развитие комплаенса на российском рынке. Первый фактор заключается в том, что, введя федеральный закон “О противодействии коррупции” (ст.13.3), российский законодатель не спрогнозировал возможные положительные или негативные последствия присутствия комплаенс-подразделений в компаниях. Второй фактор — отсутствие стандартов обучения комплаенс-специалистов. Так, образовательный процесс возможен только в виде повышения квалификации. 

Российский ИТ-рынок включает в себя три основные категории компаний: российские компании, имеющие зарубежную материнскую компанию, российские компании, чьи акции обращаются на иностранных биржах, и российские частные компании с российскими собственниками. Время и обстоятельства, которые способствовали внедрению комплаенса в этих группах, различаются.

Первыми получили комплаенс-политику организации, имеющие иностранную материнскую компанию. Они имплементировали структуру, получив в готовом виде, и адаптировали под российские реалии. Эти компании ориентировались на базу, наработки и понимание процесса внедрения, транслируемое иностранными специалистами. Руководит комплаенс-политикой подобных компаний руководитель-иностранец, имеющий достаточно широкие полномочия.

Вторая категория представлена компаниями, которые выстраивают комплаенс-систему, сотрудничая с консультантами, обеспечивающими готовые решения. Их комплаенс первоначально выступал элементом, без которого невозможно выйти на международный листинг, и только потом начал обеспечивать реальные нужды и подстраиваться под обстоятельства компании. Руководителями комплаенс-системы таких компаний являются юристы или финансисты.

Последними сферу комплаенса начали осваивать российские частные компании. Для них первоочередными являются задачи правильной коммуникации с западными вендорами, создания репутации и “экономии на рисках”. Чаще всего инициатива по внедрению комплаенс-решений поступает “сверху”, но действующие комплаенс-инструменты не объединены в общую структуру. При формировании комплаенс-подразделения появляются оптимальная организация процессов, локальная нормативная база и рычаги влияния. В компаниях этой категории руководство осуществляется советом директоров или собственниками.

Традиционными формами работы в сфере комплаенса являются проверки. Однако, как отмечает Татьяна Журба, их также затронула автоматизация. DLP-системы, которые использовали службы безопасности, соединились с технологиями  e-discovery. Результатом слияния стали новые комплаенс-продукты и решения, которые условно названы e-compliance. Данные инструменты дают возможность анализировать данные, выявлять нарушения и, кроме того, проводить мониторинг в режиме реального времени, пресекая правонарушения.  Журба подчеркнула тот факт, что на сегодняшний день системы запускаются только в “проектном” формате, так как их эффективность зависит от корректности настроек применимых к обстоятельствам конкретной компании.

По мнению Татьяны Журбы, цифровизация также проявляется в переходе от бумажных согласований и ознакомлений к их электронной форме. В их число входят электронная цифровая подпись, электронные анкеты, платформы, курсы и т.п. Это ускоряет процесс утверждения документов, а также рассылку напоминаний и оповещений.

Комплаенс-офицер ЛАНИТ рассказала о других важных, с ее точки зрения, этапах развития комплаенс-политики отечественных компаний: “Комплаенс, находясь на стыке службы безопасности, внутреннего контроля, юридической службы и кадрового подразделения, использует широкий спектр методов работы, привычных для этих подразделений. Коммуникация с сотрудниками, на мой взгляд, за последнее время сделалась гораздо человечнее, ушел императивно-регуляторный стиль, а дружелюбный тон и креативность получили широкое распространение”.

Со слов Татьяны Журбы, в компании ЛАНИТ были актуализированы комплаенс-документы и обучающие материалы. Так, на корпоративной образовательной платформе был запущен обновленный базовый курс в видео-формате. Курс основан на кейсах, и в его съемках, помимо профессиональных актеров, принимали участие сотрудники компании. Благодаря игровой подаче материала курс собрал большое количество положительных отзывов.

Сотрудники, непосредственно связанные с продажами, вовлечены в углубленные оффлайн-сессии, на которых рассматриваются основные комплаенс-вопросы.

В ближайших планах компании вступление в Национальную ассоциацию комплаенс и Антикоррупционную хартию российского бизнеса.

Татьяна Журба убеждена, что основной вектор развития комплаенса в ИТ-компаниях схож с компаниями других сфер. Он заключается в разработке решений, позволяющих автоматизировать комплаенс-функцию и максимально исключить человеческий фактор.