91.64 $ 98.84 €

Вернуться на главную

Компании

“ЛАНИТ-Интеграция” внедряет платформу мониторинга ИТ-ландшафта в X5 Group

Реализующийся совместный проект ведущей продуктовой розничной компании X5 Group и компании “ЛАНИТ-Интеграция” (входит в группу ЛАНИТ) направлен на внедрение инновационного решения на базе искусственного интеллекта с целью отслеживания и анализа событий происходящих в ИТ-инфраструктуре российского ритейлера. Благодаря организации единой системы мониторинга в будущем планируется рост уровня качества цифровых сервисов и сокращение затрат на обслуживание ИТ. Интеллектуальная платформа MONQ, входящая в реестр отечественного ПО, была выбрана в качестве основы внедряемого решения.

Реализация масштабного проекта специалистами “ЛАНИТ-Интеграции” включает полную автоматизацию процесса построения и актуализацию ресурсно-сервисной модели для всей X5 Group. С учетом данной модели будет создана “карта цифрового здоровья” бизнеса. В итоге, после окончального запуска системы, ритейлер сможет в автоматическом режиме проводить мониторинг текущего состояния ИТ-ландшафта на всех уровнях: от работы кассовых аппаратов в магазине до системы организации поставок и взаимодействия с контрагентами.

Отечественная платформа зонтичного мониторинга MONQ станет площадкой для объединения действующих систем ИТ-мониторинга и управления инфраструктурой X5 Group, а интеллектуальные помощники облегчат процесс поиска причин неисправностей в каждой ИТ-системе и будут своевременно информировать сотрудников, ответственных за устранение сбоев. Изменения положительно отразятся не только на лояльности пользователей и клиентов компании, но и обеспечат максимальное сохранение понесенных ранее затрат.

Директор ИТ-сервисов поддержки и инфраструктуры Х5 Group Олег Гаврилов отметил, что компания продолжает непрерывно наращивать мощности ИТ-инфраструктуры, что позволяет ей развивать бизнес и сохранять надежность и качество работы цифровых сервисов. “Сейчас мы вместе со специалистами “ЛАНИТ-Интеграции” меняем подход к мониторингу – объединяем более 35 локальных источников данных в единую систему зонтичного мониторинга, которая поможет предсказывать сбои в ИТ-инфраструктуре, локализовывать или оперативно устранять их последствия”, — поделился эксперт. Он также добавил, что актуальная информация о состоянии ИТ-инфраструктуры будет полезна как администраторам систем, так и менеджменту, в зону ответственности которого входит развитие и эксплуатация цифровых сервисов.

Кроме того, рассказал Олег Гаврилов, в процессе создания единой экосистемы мониторинга эксперты Х5 Tech работают над собственной платформой постановки ИТ-компонентов и сервисов на мониторинг. Данная платформа предназначена для рядовых пользователей и технических специалистов, которые с помощью нее смогут самостоятельно устанавливать инфраструктурные и бизнес-метрики ИТ-систем и наблюдать их текущее состояние. Эксперт считает, что внедрение платформы даст возможность сократить средний срок установки системы мониторинга сервиса, упростить пользовательский путь и обеспечить управление метриками и порогами ИТ-компонентов и сервисов. Данная инициатива, убежден эксперт, невозможна без полноценного внедрения единой системы зонтичного мониторинга.

По словам первого заместителя управляющего директора компании “ЛАНИТ-Интеграция” Олега Головко, в России лидирующие представители отраслей имеют достаточно развитые информационные ландшафты, в связи с чем эффективное управление ИТ-инфраструктурой требует использования высокотехнологичных решений. “Для наших экспертов столь масштабное внедрение в ведущем ритейлере России – интересная профессиональная задача”, — поделился эксперт. Подход к решению данной задачи заключался в выборе перспективной отечественную платформу ИТ и последующем совмещении с гибридной моделью внедрения. Последняя содержит в себе классический каскадный подход к управлению проектом и гибкие практики. Олег Головко уверен, что осуществленный синтез должен способствовать достижению высокого коэффициента возврата инвестиций клиента и выступить новым технологическим ориентиром на рынке.

ИТ-директор и сооснователь MONQ Digital lab Алексей Каменев выделил основной итог сотрудничества с партнером “ЛАНИТ-Интеграция”. Это реализация  уникального по своей величине и технической сложности проекта для Х5 Group. Эксперт объяснил, что внедряемая платформа рассчитана на сбор и анализ данных о большом количестве устройств, разнообразных метрик, которые группируются по одному и тому же устройству или сервису из разных источников. Кроме того, считает Алексей Каменев, успешная реализация проекта для крупной распределенной организации по разработке единой ресурсно-сервисной модели ИТ для контроля всех ключевых событий ИТ-инфраструктуры с учетом внутренних метрик и внешнего влияния других элементов повысит прозрачность и скорость разбора инцидентов. Алексей Каменев добавил, что система MONQ становится единым экраном мониторинга для всей организации, и ключевое условие успешного проведения проекта – одновременная заинтересованность технического персонала, который  придерживается ИТ-стратегии, и бизнес-заказчиков.

Похожие новости

Общество

К какой профессии у человека есть больше способностей, расскажет ИИ-наставник

На научно-образовательном салоне в Санкт-Петербурге представили новый способ выбрать «дело мечты» и попробовать себя в самых разных профессиях при помощи...

Общество

Huawei отметила мобильные инновации премией AppGallery Editors’ Choice Awards 2023

Huawei предстаила победителей AppGallery Editors' Choice Awards 2023, отмечая самые инновационные и влиятельные мобильные приложения и игры года. AppGallery Editors'...

Компании

Huawei сотрудничает с Global Peter Drucker Forum, чтобы помочь малому и среднему бизнесу

Huawei принял участие в 15-ом ежегодном форуме Global Peter Drucker Forum, на котором компания впервые провела семинар для европейских стартапов....

Общество

Александр Свечников поставит спектакль «Много шума из ничего» по пьесе Шекспира

Премьера спектакля по пьесе Уильяма Шекспира «Много шума из ничего» состоится на сцене Театрально-концертного зала Центрального дома культуры железнодорожников (ЦДКЖ)...