84.2 $ 96.67 €

Вернуться на главную

Маркетинг

Конфликт отделов мешает бизнесу получать лиды: как преодолеть разрыв между маркетингом, PR и продажами

В российских компаниях сохраняется острое противостояние между ключевыми департаментами — маркетингом, PR и продажами. Подразделения часто действуют вразнобой, что приводит к срыву KPI и потере прибыли. Основная причина в принципиально разной системе временных горизонтов у специалистов.

Маркетологи мыслят кварталами, пиарщики фокусируются на репутации и узнаваемости, а продажники требуют “горячих” лидов здесь и сейчас. К этому добавляются пробелы в коммуникации и несогласованность в действиях, например, при участии в выставках. Каждый отдел тянет одеяло на себя, доказывая свою значимость, вместо формирования единого потока клиентов.

Эксперт отмечает, что решение лежит не в поиске виноватых, а в построении единой системы целей. Успех каждого отдела должен оцениваться по его реальному вкладу в конечный бизнес-результат, а не по узким и противоречивым KPI.

“Попытки просто перераспределить лиды или назначить ответственного за аналитику лишь иллюзия решения, — комментирует Никита Апраксимов, совладелец агентства PR DOCTOR. — Нужно ломать систему. Когда PR отвечает за лояльность, маркетинг за качественный поток заинтересованных лидов, а продажи за конверсию, исчезает предмет спора о главенстве. Появляется почва для диалога, потому что цели становятся общими”.

Похожие новости

Технологии

Huawei представила инновационное решение в области иммерсивного телеприсутствия, которое предлагает эффект погружения и интеллектуальные услуги

На конференции HUAWEI CONNECT 2026 компания Huawei представила новаторскую систему иммерсивного телеприсутствия на совместной интеллектуальной сессии под названием «Осваивая умное...

Здоровье

В Кимрах стартовала масштабная акция, инициированная донорским мероприятием

16 сентября 2026 года в Доме народного творчества в городе Кимры состоялась донорская акция, организованная Кимрской фабрикой им. Горького при...

Экономика

Lactips и SmartSolve объявляют о глобальном стратегическом партнерстве в области беспластиковой упаковки

Lactips, французская компания-новатор в области 100%-ных биоматериалов на основе водорастворимых природных полимеров, и SmartSolve, американский пионер в области водорастворимой упаковки...

Технологии

Huawei представляет обновленную сеть Stellar AI для обеспечения безопасного и интеллектуального подключения к агентскому миру

На конференции HUAWEI CONNECT 2026 компания Huawei представила обновленное сетевое решение Stellar AI Network Solution, основанное на философии безопасного и...