Новости
Владислав Даванков предложил создать единый номер экстренной психологической помощи
Именованные диапазоны в таблицах Р7 офис: делаем формулы удобнее
Bybit EU начинает кампанию «Больше доход, короче хранение» на всей территории ЕЭЗ
Площадь арендуемых помещений в московских ТРЦ за год сократилась на 12%, в региональных – на 28%
Почему FinTech-команды на удаленке превращаются в набор аватаров и как это исправить
Компании
Компания НОРБИТ входит в ГК ЛАНИТ и специализируется на разработке и внедрении эффективных решений для автоматизации бизнеса. Команда НОРБИТ, используя платформу Creatio от Террасофт, оптимизировала процессы обработки обращений для группы компаний «Аскона». Производитель товаров для здорового сна увеличил скорость обработки входящих запросов на 30%, отметил Андрей Орлов, ИТ-директор группы компаний «Аскона». Процессы обработки обращений, поступающих через колл-центр, мессенджеры, социальные сети, электронную почту, СМС-рассылку и другие каналы были объединены. Омниканальная стратегия повысила эффективность и позволила предлагать клиентам оптимальные варианты получения информации о товарах, акциях, информировать о наличии бонусных баллов и так далее. Антон Чехонин, генеральный директор НОРБИТ, подчеркнул: «Возможности low-code-платформы Creatio обеспечивают быстрое внедрение и гибкую настройку процессов».
Похожие новости
Маркетинг
CIFF Гуанчжоу 2026: CIFM/Interzum guangzhou 2026 для подключения глобальных цепочек поставокС 18 по 21, с 28 по 31 марта в Гуанчжоу пройдет 57-я Китайская международная мебельная ярмарка (CIFF Гуанчжоу) на...
Экономика
Как перестать быть “самым дорогим пожарным”: новый взгляд на управление компаниейВ условиях экономической нестабильности и растущей конкуренции за кадры перед российскими компаниями встает не только вопрос технологического развития, но и...
Здоровье
Реакция тела, из-за которой распадаются браки: что на самом деле происходит с нервной системой во время «обычной» ссорыИногда конфликт начинается с пустяка. Не там поставленная кружка, не так сказанное слово, раздражённый тон, хлопнувшая дверь. Внешне — бытовая...
Технологии
Timekettle впервые появился на MWC 2026, представив высокочувствительные наушники-переводчики на базе ИИ W4После демонстрации своих инноваций на крупных глобальных технологических выставках, таких как CES и IFA, Timekettle, мировой лидер в области перевода...