Новости
Глава «ЦТИИ Нейролаб» рассказал о перспективах внедрения ИИ в разные отрасли
Экономический диктант: вклад Фонда Юрия Лужкова в просвещение общества
В Москве подписана декларация о создании Международной модной федерации БРИКС
Где и как тратят деньги российские туристы в Турции
Уличные программы Центра национальных конных традиций на ВДНХ посетили 120 тысяч человек
Компании
Компания НОРБИТ входит в ГК ЛАНИТ и специализируется на разработке и внедрении эффективных решений для автоматизации бизнеса. Команда НОРБИТ, используя платформу Creatio от Террасофт, оптимизировала процессы обработки обращений для группы компаний «Аскона». Производитель товаров для здорового сна увеличил скорость обработки входящих запросов на 30%, отметил Андрей Орлов, ИТ-директор группы компаний «Аскона». Процессы обработки обращений, поступающих через колл-центр, мессенджеры, социальные сети, электронную почту, СМС-рассылку и другие каналы были объединены. Омниканальная стратегия повысила эффективность и позволила предлагать клиентам оптимальные варианты получения информации о товарах, акциях, информировать о наличии бонусных баллов и так далее. Антон Чехонин, генеральный директор НОРБИТ, подчеркнул: «Возможности low-code-платформы Creatio обеспечивают быстрое внедрение и гибкую настройку процессов».
Похожие новости
экономика
Шахта им. А.Д. Рубана объявила о добыче 2 млн тонн угля с начала годаСУЭК, крупнейшая угольная компания России, которую основал в 2001 г. предприниматель Андрей Мельниченко, продолжает работать над обеспечением потребителей качественным топливом. В...
экономика
Как выбрать кредит в Т-Банке: рекомендации и особенностиКак выбрать кредит в Т-Банке Оформление кредита требует взвешенного подхода. Важно учитывать не только сумму займа, но и условия его...
экономика
Компанию «Мария» признали лучшей на рынке интерьерных товаров в РоссииВ лонг-лист составленного Forbes Life и аналитическим агентством InfoLine рейтинга производителей, внесших наиболее значительный вклад в развитие мебельной индустрии были...
красота
BRICS+ Fashion Summit. На выставке «Наследие» свои работы представили дизайнеры из 47 странВ столичном МКЗ «Зарядье» прошел второй BRICS+ Fashion Summit. Посетителями мероприятия стали примерно 20 тыс. человек. В форуме приняли участие...