Новости
В парке имени Юрия Лужкова состоялся субботник, на который пришли тысячи жителей Москвы
Исследование: турист в Свердловской области едет за природой, культурой и путешествует всей семьей
Транспортные компании в I полугодии отмечают рост поставок медицинских товаров в РФ
«Честные дороги»: автоюристы партии «Новые люди» проверяют законность установки камер
Компании
Компания НОРБИТ входит в ГК ЛАНИТ и специализируется на разработке и внедрении эффективных решений для автоматизации бизнеса. Команда НОРБИТ, используя платформу Creatio от Террасофт, оптимизировала процессы обработки обращений для группы компаний «Аскона». Производитель товаров для здорового сна увеличил скорость обработки входящих запросов на 30%, отметил Андрей Орлов, ИТ-директор группы компаний «Аскона». Процессы обработки обращений, поступающих через колл-центр, мессенджеры, социальные сети, электронную почту, СМС-рассылку и другие каналы были объединены. Омниканальная стратегия повысила эффективность и позволила предлагать клиентам оптимальные варианты получения информации о товарах, акциях, информировать о наличии бонусных баллов и так далее. Антон Чехонин, генеральный директор НОРБИТ, подчеркнул: «Возможности low-code-платформы Creatio обеспечивают быстрое внедрение и гибкую настройку процессов».
Похожие новости
Недвижимость
Каждая третья квартира бизнес-класса покупается для детейПокупка квартиры для детей становится одним из заметных сценариев на рынке жилья бизнес-класса. Согласно исследованию девелоперской компании STAVNI, 36% покупателей...
Недвижимость
Короткие поездки меняют подход к проектированию курортовРастущая популярность короткого отдыха меняет требования к курортной недвижимости. Девелоперы создают территории, объединяющие гостиницы, оздоровление, развлечения и деловую инфраструктуру. Об...
Недвижимость
Владимир Ковалев: доходность курорта поддерживает сочетание разных форматов отдыхаКруглогодичную загрузку курорту обеспечивает инфраструктура, которая привлекает гостей с разными целями поездки. О том, как сочетать семейный, деловой и оздоровительный...
Крипто
Симбиоз рынков: на Bybit теперь можно копировать сделки с бессрочными TradFi-контрактамиBybit, вторая в мире криптовалютная биржа по торговому объему, объявила, что ее функция копитрейдинга теперь поддерживает бессрочные контракты TradFi —...