Финансы 11 июня 14:49

Банки предложили ЦБ РФ блокировать клиентские операции в одностороннем порядке

Российские кредитно-финансовые организации выступили с предложением к Центробанку о блокировке сомнительных операций клиентов в одностороннем порядке, без предупреждения и согласия владельца счета. Документ с соответствующей инициативой участников национального платежного рынка отправлен регулятору.

На сегодняшний день, кредитные организации возобновляют возможность денежных переводов спустя двое суток после блокировки операции, даже если не удалось в течение этого времени подтвердить ее легитимность. Банки предлагают исключить эту норму из действующего законодательства.

Работа над этим предложением началась еще в 2019 году. Однако тогда рассматривалась возможность увеличения срока для разблокировки операции, чтобы сотрудники банка наверняка успевали связаться с клиентом и уточнить ситуацию.

Предварительно в Центробанке рассмотрели данное предложение и заявили, что, скорее всего, положительного эффекта инициатива не принесет. Вместе с тем, как отмечают отраслевые эксперты, за два дня, предусмотренные законом, банковские сотрудники не всегда успевают либо имеют возможность выйти на связь с физлицом, чтобы уточнить обстоятельства сомнительного перевода. Например, клиент может не понять, что стал жертвой мошенников, он может находиться в труднодоступной местности, где нет сигнала мобильной связи, уехать за границу либо попросту не захотеть отвечать на входящий звонок.

Некоторые эксперты финансового рынка не согласились с выводами Центробанка об отсутствии позитивного эффекта от такого предложения, заявив, что в целях сохранности клиентских средств, лучше блокировать сомнительные операции без уточнения обстоятельств, нежели клиент станет жертвой мошенников.